O Programa Municipal em Defesa do Consumidor de Três Lagoas (Procon/TL) realizou pesquisa em 32 estabelecimentos comerciais no período que antecede as compras do Dia da Mães. Segundo pesquisas, a data é a segunda melhor para os lojistas, perdendo apenas para o Natal.
De acordo com a assessora chefe do Procon, Lilian Campos, a expectativa é que o consumidor adquira dois produtos durante as compras para a data. “Para a comemoração não doer no bolso a recomendação é pesquisar. Em todas as datas sazonais, reforçamos essa necessidade. O consumidor precisa ficar atento não só para garantir as melhores ofertas, mas também para não ter problemas futuros”, reforçou Lilian.
RECOMENDAÇÕES
Para que não haja problemas na hora de presentear, o Procon/TL faz algumas recomendações que podem ajudar na escolha e evitar o endividamento.
É preciso definir quanto gastar e pesquisar preços. Segundo Lilian, compras pela internet e o cuidado com empresas que não possuam dados para contato em caso de eventual problema são alguns dos cuidados que o consumidor deve ter.
Na aquisição de roupas e calçados é preciso informar a possibilidade de troca em razão de tamanho, cor e modelo “uma vez que o CDC não obriga a troca do produto em caso de não apresentar defeito”, explicou Lilian.
A assessora chefe do Procon/TL reforçou que telefone celular se destaca e é alvo de várias reclamações. É importante observar quando o aparelho é mais em conta, mas vinculado a um pacote de serviço com prazo de fidelização.
Os produtos devem vir acompanhados de Manual de Instrução, em língua portuguesa e assistência técnica autorizada. Quanto ao produto eletrônico exija sempre a nota fiscal, principalmente com relação a defeito e troca.
Na procura por flores, a sugestão é dar atenção à procedência e se informar quanto à taxa de entrega, tipo de embalagem e estilo de arranjo, uma vez que esses itens fazem diferença no preço final e o comerciante deve expor em local visível uma tabela de preços completa.
“O consumidor precisa prestar atenção aos anúncios, buscar a melhor alternativa para o seu bolso e para sua dívida”, finalizou Lilian.
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser registrar uma reclamação pode procurar o Procon/TL, situado na Avenida Capitão Olinto Mancini, nº 2462, Edifício ERPE, Jardim Primaveril.
Para a data foram pesquisados 60 itens, entre eles, secadores, celulares, roupas, acessórios, perfumes, todos com menor preço. Para ter acesso aos produtos e preços clique aqui.
Assessoria de Comunicação
